FAQ – Domande Frequenti

Please note: We explicitly do not represent any social network and we are in no way affiliated to the platforms that our marketing service offers are about.
 
1. Quando ha inizio l’elaborazione del mio ordine?
Se un ordine viene piazzato prima delle 16:00 di un giorno feriale, quasi sempre viene elaborato nel giorno stesso. In circa il 90% dei casi vedrai un incremento entro 24 ore. Gli ordini urgenti come i Like per post o Foto ecc. hanno alta priorità, perciò di norma vengono elaborati entro un breve periodo di tempo. Nei weekend e per le visualizzazioni YouTube saranno necessari 1-2 giorni prima che i risultati siano visibili. In casi eccezionali potrebbero essere necessari fino a tre giorni lavorativi, ma questo capita solo raramente. Il periodo di tempo del servizio del prodotto su un dato sito si applica dall’inizio dell’aumento.
 
2. Gli ordini funzionano come le iscrizioni?
No. Devi effettuare un pagamento unico. Non ci sono ordini multipli.
 
3. Devo fornire i dettagli del login?
No. Non richiediamo mai la password, lo status di amministratore o cose simili.
 
4. Il mio account è al sicuro da blocchi, cancellazioni o cose del genere?
Sì. Siamo attivi con servizi per Social Media dal 2010 e abbiamo perciò raccolto molte esperienze. In tutti questi anni non abbiamo avuto neanche una lamentela per quanto riguarda cancellazioni da un sito da più di mille clienti. Inoltre non abbiamo mai avuto problemi con Twitter, Google Plus, Instagram o Pinterest. A volte, su YouTube, e specialmente a partire dalla primavera 2014, alcuni video sono stati cancellati. Comunque abbiamo un metodo per ottenere visualizzazioni Video assolutamente sicure (però in modo relativamente lento). Se ti accontenti di 2000 visualizzazioni al giorno allora siamo il tuo socio per la sicurezza assoluta. Siamo sempre attenti all’intervento di terze parti e perciò garantiamo sempre la più alta sicurezza possibile per il tuo sito di social media e finora abbiamo sempre avuto successo.
 
5. L’utilizzo di questo tipo di servizi è legale?
Comprare Like, Follower, Iscritti ecc, per quanto ne sappiamo, continua ad essere classificato come legale, innocuo ed inoffensivo. Questo non vale per nessun tipo di votazione, competizione, ecc. e perciò rifiutiamo fermamente gli ordini di questa natura.
 
6. Terze parti possono vedere che è stato utilizzato un fornitore di servizi per Social Media? In generale, quanto è discreto il processo?
Per la tua presenza sui social media – che si tratti di un fansite, di un canale YouTube o altre reti – di norma chi ha cliccato Mi piace sul tuo sito non è generalmente visibile a terze parti. Comunque, questo varia da network a network. In generale, cerchiamo sempre di fornire la più alta discrezione possibile e non useremo mai, in nessuna circostanza, il tuo link come esempio né lo riveleremo a terze parti. Ciò nonostante, non escludere la possibilità che un’ispezione approfondita renda abbastanza evidente l’uso del nostro servizio. Specialmente quando l’aumento è veloce in modo innaturale se, per esempio, non viene usata la nostra opzione di limite giornaliero. Per qualunque altra domanda o specifica, puoi rivolgerti direttamente a noi.
 
7. C’è qualche garanzia di rimborso per il mio acquisto?
Sì. Per noi è evidente che il denaro deve essere rimborsato se un servizio atteso non può essere fornito. Forniamo esclusivamente servizi che siamo sicuri di poter consegnare come promesso e i casi contrari sono molto rari. Lo stesso vale anche nel caso in cui solo una parte del servizio può essere reso. In tal caso verrà elargito un rimborso proporzionale. Se in ogni caso non sei soddisfatto della qualità del servizio, ti chiediamo di parlare direttamente con noi affinché possiamo esaminare direttamente il caso, al fine di provare a trovare una soluzione. A prescindere dalla situazione, siamo sempre interessati a discutere affinché, per tutte le parti coinvolte, lavorare insieme sia equo e piacevole.

 
8. La consegna della quantità pattuita è garantita?
Sì. La quantità ordinata sarà consegnata in ogni caso. Il nostro lavoro termina solo quando il servizio è stato del tutto completato. In casi eccezionali in cui questo non è possibile, sarai rimborsato.

 
9. Quando comincia l’implementazione del servizio ordinato?
Di norma effettuiamo il nostro servizio entro poche ore dalla ricezione del pagamento, anche se in rare circostanze possono essere necessari fino a tre giorni lavorativi per l’elaborazione dell’ordine.
 
10. Posso cancellare l’ordine?
È possibile cancellare una transazione prima dell’inizio del processo. Sarà sufficiente contattarci – preferibilmente via email. Però dopo che il processo è iniziato, non c’è la possibilità di “restituire” il servizio. Nel caso in cui si renda necessaria una terminazione prematura, possiamo ovviamente discutere un rimborso parziale.
 
11. Come viene verificato il successo del servizio?
La verifica del successo del servizio è l’aumento dei conteggi del tuo video o canale sul tuo Fansite. Per evitare confusione, ti preghiamo di non ordinare un servizio simile per lo stesso sito da altri fornitori. Per la maggior parte dei nostri servizi in cui vengono mediati utenti tedeschi, usiamo anche un sistema di tracciamento interno dei nuovi like, visualizzazioni, ecc.
 
12. I Fan sono interessati al Fansite?
Di norma, un concreto interesse dei Fan per il Fansite non è dato, all’inizio. Se il tuo fansite fornisce contenuti interessanti, allora ovviamente è possibile che i nuovi fan sviluppino un interesse autentico verso il tuo sito.
 
13. Che cosa non verrà accettato?
Siti con i seguenti contenuti:

- Qualunque tipo di votazione
- Attività illegali 

- Razzismo, Fascismo e Xenofobia 
- Contenuti per adulti e in alcuni casi contenuti erotici
- Gioco d’azzardo, scommesse, borsa valori
- Farmaci e Armi
- Videogiochi violenti
- Glorificazione della violenza
- Dietro consultazione: contenuti politici
 
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualunque altro contentuto.
 
14. Posso ordinare Fan Facebook per il mio account privato? 
No. Se hai un profilo privato, per esso non puoi ottenere fan, ma solo seguaci. In alternativa, puoi creare una  fan page, non ci vuole molto tempo. Puoi trovare delle semplici istruzioni su come farlo qui.
 
15. Come posso autorizzare i seguaci al mio account Facebook privato?
Puoi trovare le impostazioni sotto "amici" -> icona matita -> impostazioni sulla privacy. In questo modo il numero di seguaci sarà anche visibile al pubblico. 
 
16. Posso acquistare seguaci Facebook per la mia fan page?
No. I seguaci Facebook sono per gli account Facebook ordinari gestiti da singole persone. Se vuoi fare acquisti per la tua fan page devi comprare like o fan per fan page Facebook. 
 
17. Potete aggiungere fan a qualunque fan page Facebook?
Sì, con un’eccezione. Non possiamo aggiungere fan alle fan page della categoria “Musicista/Gruppo musicale”. Però questo si può risolvere facilmente. Per permetterci di fornirti presto dei fan Facebook, per favore effettua il seguente piccolo cambiamento: per tutta la durata del servizio, per favore cambia la categoria della pagina Facebook con "Persona/Artista". Puoi trovare questa impostazione sotto “Informazioni”, dove è la prima opzione da selezionare. Il pulsante “modifica” viene mostrato se ci muovi sopra il cursore. Una volta consegnato il servizio puoi ovviamente tornare alla tua categoria iniziale. 
 
18. Ho delle restrizioni su un paese di destinazione e / o d’età per la mia fan page Facebook. È un problema se voglio comprare fan? 
Sì. Per favore rimuovi qualunque restrizione per paese e / o età per tutta la durata del servizio. Altrimenti non potremo consegnare il tuo ordine.
 
19. Devo impostare il mio account o il mio post Facebook su pubblico? 
Sì. Non possiamo consegnare fan, like o commenti se il tuo account o post è impostato su privato. Per permettere che le foto, ecc. ricevano Mi piace devi permettere al tuo account di accettare iscritti, cambiando le impostazioni della foto stessa su pubblico e se necessario cambiando le impostazioni sulla privacy Di solito i primi due passaggi sono sufficienti.
 
20. Che link serve quando ordino dei like per il mio post su Facebook?
Abbiamo bisogno del link diretto del tuo post. Se clicchi sulla data del post, verrà aperta automaticamente un’altra finestra che mostrerà solo il tuo post e un nuovo URL. Se ci dai solo un link al tuo profilo o fan page, distribuiremo i like fra i post più recenti.
 
21. Quando potete consegnare i partecipanti ad eventi Facebook?
Di solito, ci servono 1-2 giorni per prenotare l’ordine all’interno del nostro sistema. Poi è necessario il tempo indicato sulla pagina del prodotto. In generale ti consigliamo di comprare almeno 10 giorni prima della data dell’evento. Se ordini solo qualche giorno prima dell’evento, è probabile che cancelleremo il tuo ordine ed effettueremo un rimborso. 
 
22. La lista dei partecipanti all’evento Facebook deve essere pubblica? 
Non necessariamente. Però, se la lista non è pubblica, non abbiamo nessuna prova del fatto che i partecipanti siano stati consegnati per la tua soddisfazione. Questo significa anche che non puoi avanzare reclami nel caso in cui ci siano problemi nella consegna. 
 
23. Le visualizzazioni YouTube sono sicure?
Dato che la maggior parte dei metodi comporta un rischio significativo, lavoriamo solo con partner testati ed affidabili. Non abbiamo mai avuto alcun problema di cancellazione di Video. Anche se non possiamo fornire una garanzia 100% perché non sappiamo quali visualizzazioni vengono aggiunte da terze parti, non devi preoccuparti del nostro servizio. Impostiamo anche un limite giornaliero per i like ed i commenti affinché possano essere distribuiti in un certo periodo di tempo, così non ci sono rischi neanche in questo senso.
 
24. Devo impostare il mio account Instagram come pubblico? 
Sì. Il tuo account e le tue foto devono essere visibili al pubblico prima dell’inizio del nostro servizio. Per favore cambia le impostazioni prima di effettuare l’ordine.
 
25. Che link viene richiesto quando ordino like per la mia foto Instagram?
Abbiamo bisogno del link diretto della tua foto. Se clicchi sulla foto, verrà automaticamente aperto un popup che mostrerà solo la foto ed un nuovo URL. Se ci fornisci solo un link al tuo account Instagram, distribuiremo i like fra i post più recenti.
 
26. Devo impostare il mio account Google plus come pubblico? 
Sì. Altrimenti non possiamo cominciare la campagna di follower Google Plus perché il numero di follower deve essere visibile al pubblico. Per favore effettua il cambiamento prima di ordinare. Ecco come fare:
- effettua il login alla tua pagina Google Plus.
- in basso sotto "persone" troverai l’opzione "modifica". – cliccaci sopra per aprire una finestra pop-up.
- seleziona "mostra persone che mi hanno aggiunto alle loro cerchie " e clicca su "salva".
 
27. Sto partecipando ad una gara. Posso comprare like per avere più possibilità di vincere?
No. Come menzionato nella nostra pagine delle offerte, non forniamo like per competizioni, votazioni, ecc. Possiamo invece fornire like per altri post o fornire nuovi fan per una fanpage Facebook. Ti ringraziamo per la comprensione.
 
28. Vorrei contattare il servizio clienti. Come posso fare?
Basta scrivere un’email a .Per favore assicurati di includere il tuo nome completo e l’ID dell’ordine. In questo modo possiamo controllare il tuo ordine e fornire una risposta molto più velocemente
 
29. Perché devo fornire il mio indirizzo quando effettuo un ordine?
Siamo legalmente obbligati ad includere un insieme completo di dati nelle fatture. Per rispettare le regole, per favore inviaci un insieme completo di dati. Una volta fatto ciò, possiamo andare avanti con il tuo ordine.